Spelares Integritetspolicy
Denna integritetspolicy förklarar hur BGO samlar in, använder och skyddar personuppgifter när du använder våra tjänster. Vi värnar om din integritet och vill vara tydliga med vilken information vi behandlar, varför det behövs och vilka rättigheter du har som användare.
Vilken information samlar vi in?
Vi samlar in flera typer av uppgifter för att kunna tillhandahålla ett säkert och korrekt spelkonto samt för att uppfylla lagstadgade krav.
Personuppgifter
Personuppgifter kan inkludera namn, adress, e‑post, telefonnummer, personnummer när det krävs för verifiering (till exempel via BankID), födelsedatum och uppgifter om identitetshandlingar. Dessa uppgifter behövs för kontoöppning, ålderskontroll och KYC‑kontroller.
Teknisk data
Vi samlar in teknisk information såsom IP‑adress, webbläsartyp, enhetsinformation, operativsystem samt information om din användning av webbplatsen. Denna data används för att förbättra prestanda, upptäcka bedrägerier och anpassa tjänsten till din enhet.
Transaktionsdata
Transaktionsuppgifter rör insättningar, uttag, spelhistorik, bonusanvändning och betalningsleverantörer. Denna information används för att hantera betalningar, följa upp spelaktivitet och uppfylla krav på redovisning och förebyggande av penningtvätt.
Hur använder vi informationen?
Vi använder dina uppgifter för att:
- skapa och administrera ditt spelkonto,
- verifiera identitet och ålder,
- behandla insättningar och uttag,
- analysera spelaktivitet för ansvarstagande spelstöd,
- förbättra våra tjänster och teknisk drift,
- uppfylla lagar och myndighetskrav.
Skydd av dina uppgifter
Vi använder branschstandardiserade säkerhetsåtgärder såsom kryptering (TLS), åtkomstkontroller och regelbundna säkerhetsgranskningar för att skydda personuppgifter. Endast behörig personal och godkända leverantörer har åtkomst vid behov. Vi lagrar uppgifter så länge det krävs för att uppfylla våra legala och affärsmässiga skyldigheter.
Cookies och spårningstekniker
Vi använder cookies och liknande tekniker för att spara dina inställningar, förbättra användarupplevelsen och mäta trafik. Du kan hantera cookieinställningar i din webbläsare, men vissa funktioner kan påverkas om cookies inaktiveras. Tredje parter kan även använda spårningstekniker för analys och annonsering i enlighet med deras villkor.
Delning av information med tredje parter
Vi delar bara data med betrodda tredje parter när det är nödvändigt, till exempel med betalningsleverantörer, spelutvecklare, verifieringsföretag och myndigheter vid rättslig begäran. Alla leverantörer är ålagda att behandla uppgifter enligt våra säkerhetskrav och tillämplig lagstiftning.
Dina rättigheter
Du har rätt att begära tillgång till dina uppgifter, rättelse av felaktigheter, radering i den mån lagstiftning tillåter, begränsning av behandling samt invända mot viss behandling. För begäranden om åtkomst, korrigering eller radering kontaktar du vårt kundservicecenter via ditt spelkonto och vi hanterar din begäran inom skälig tid.
Uppdateringar av policyn
Vi kan uppdatera denna policy vid behov. Väsentliga ändringar meddelas i tjänsten eller via e‑post. Vi rekommenderar att du regelbundet granskar policyn för att hålla dig informerad om hur vi hanterar dina personuppgifter.